{"id":2223,"date":"2025-12-25T04:38:22","date_gmt":"2025-12-25T09:38:22","guid":{"rendered":"https:\/\/forkliftready.com\/faq\/"},"modified":"2026-05-20T02:38:28","modified_gmt":"2026-05-20T06:38:28","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/forkliftready.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-5717b3f5 alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\"><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Foire aux questions (FAQ)<\/h2>\n\n<p><strong>Q : Ai-je besoin d&rsquo;exp\u00e9rience ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Non. Cette formation est adapt\u00e9e aux d\u00e9butants et con\u00e7ue pour les apprenants novices ainsi que pour ceux qui ont besoin d&rsquo;un rappel. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p><strong>Q: Combien de temps cela prend-il ?<br\/>R:<\/strong> La plupart des utilisateurs peuvent terminer la formation en moins d&rsquo;une heure.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p><strong>Q: Quand recevrai-je mon certificat ?<br\/>R:<\/strong> Apr\u00e8s avoir termin\u00e9 la formation avec succ\u00e8s, votre certificat sera disponible en t\u00e9l\u00e9chargement.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p><strong>Q: Cette formation est-elle approuv\u00e9e par l&rsquo;OSHA ?<br\/>R:<\/strong> Cette formation est conforme aux directives de l&rsquo;OSHA et bas\u00e9e sur les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 pour les chariots \u00e9l\u00e9vateurs.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p><strong>Q: Puis-je utiliser cette formation pour un emploi ?<br\/>R:<\/strong> Cette formation peut vous aider \u00e0 vous pr\u00e9parer aux opportunit\u00e9s d&#8217;emploi li\u00e9es aux chariots \u00e9l\u00e9vateurs et \u00e0 montrer aux employeurs que vous prenez la s\u00e9curit\u00e9 au travail au s\u00e9rieux.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Quel est l&rsquo;\u00e2ge requis pour suivre le cours ? <\/strong> <strong>R: <\/strong>La formation Forklift Ready est destin\u00e9e aux adultes. La plupart des employeurs exigent que les caristes aient <strong>au moins 18 ans<\/strong>. Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez suivre le cours \u00e0 des fins d&rsquo;apprentissage, mais <strong>la politique de votre employeur et les r\u00e9glementations locales\/nationales d\u00e9terminent si vous pouvez conduire un chariot \u00e9l\u00e9vateur au travail.<\/strong>  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Ce cours est-il 100 % en ligne ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Oui. Vous pouvez suivre la formation en ligne \u00e0 tout moment depuis votre t\u00e9l\u00e9phone, votre tablette ou votre ordinateur. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Combien de temps dure le cours ?<\/strong><br\/><strong>R: <\/strong>La plupart des apprenants terminent en 1 \u00e0 2 heures, mais vous pouvez avancer \u00e0 votre propre rythme.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Dois-je terminer en une seule fois ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Non. Vous pouvez vous d\u00e9connecter et revenir \u00e0 tout moment. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Que recevrai-je si je r\u00e9ussis ?<\/strong><br\/><strong>R: <\/strong>Apr\u00e8s avoir r\u00e9ussi le quiz final, vous recevrez un certificat de r\u00e9ussite que vous pourrez t\u00e9l\u00e9charger et enregistrer.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Cette formation remplace-t-elle la formation pratique sur chariot \u00e9l\u00e9vateur ? \/<\/strong> <strong>Ce certificat permet-il \u00e0 un employ\u00e9 de conduire un chariot \u00e9l\u00e9vateur ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Non. La formation en ligne est une partie de la conformit\u00e9 OSHA. Les employeurs doivent \u00e9galement effectuer une \u00e9valuation pratique et une formation sp\u00e9cifique au site avant d&rsquo;autoriser la conduite d&rsquo;un chariot \u00e9l\u00e9vateur.  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q<\/strong>: <strong>Une personne ayant un casier judiciaire ou un pass\u00e9 criminel peut-elle suivre le cours ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Oui. Toute personne peut acheter et suivre la formation en ligne Forklift Ready. Cependant, <strong>l&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 l&#8217;emploi est d\u00e9cid\u00e9e par l&#8217;employeur<\/strong>, et certaines entreprises peuvent effectuer des v\u00e9rifications d&rsquo;ant\u00e9c\u00e9dents ou appliquer des exigences suppl\u00e9mentaires.  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q:<\/strong> <strong>Offrez-vous une r\u00e9duction militaire ?<\/strong><br\/><strong>R :<\/strong> Oui. Nous offrons avec fiert\u00e9 une <strong>r\u00e9duction de 10 %<\/strong> aux militaires en service actif, aux anciens combattants et aux militaires retrait\u00e9s. Utilisez le code <strong>MILITARY10<\/strong> lors du paiement. <strong><em>*Une preuve sera exig\u00e9e*<\/em><\/strong>  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: J&rsquo;ai pay\u00e9 \u2014 comment puis-je me connecter ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Apr\u00e8s l&rsquo;achat, vous recevrez un e-mail pour d\u00e9finir votre mot de passe. Une fois d\u00e9fini, connectez-vous ici : <br\/><strong>Connexion \u00e9tudiant :<\/strong> \/my-account\/<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Que faire si je n&rsquo;ai pas re\u00e7u l&rsquo;e-mail de mot de passe ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> V\u00e9rifiez d&rsquo;abord votre dossier de spams\/courriers ind\u00e9sirables. Si ce n&rsquo;est pas l\u00e0, envoyez-nous un e-mail \u00e0 <strong><a href=\"mailto:support@forkliftready.com\">support@forkliftready.com<\/a><\/strong> avec votre num\u00e9ro de commande et nous vous aiderons. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Mon employeur peut-il utiliser mon certificat ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Oui. Votre certificat confirme l&rsquo;ach\u00e8vement de la partie th\u00e9orique en ligne. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Quel est votre temps de r\u00e9ponse pour le support ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Le support est en ligne 24h\/24 et 7j\/7. La plupart des r\u00e9ponses sont fournies dans les 24 \u00e0 48 heures. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Offrez-vous des remboursements ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Les remboursements d\u00e9pendent de l&rsquo;acc\u00e8s au cours et de l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;ach\u00e8vement. Veuillez consulter notre politique de remboursement ou contacter le support si vous avez des questions. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Que faire si je ne peux pas acc\u00e9der au cours ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Contactez le support avec votre nom et votre num\u00e9ro de commande et nous vous aiderons.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Comment v\u00e9rifier un certificat Forklift Ready ?<\/strong><br\/><strong>R: <\/strong>Visitez <strong>forkliftready.com\/verify<\/strong> et entrez le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de v\u00e9rification indiqu\u00e9 sur le certificat ou la carte portefeuille.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Un certificat imprim\u00e9 est-il une preuve de formation suffisante ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Les certificats imprim\u00e9s sont fournis pour des raisons de commodit\u00e9. L&rsquo;enregistrement officiel est le <strong>r\u00e9sultat de la v\u00e9rification en ligne<\/strong>. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Quelles informations la v\u00e9rification confirme-t-elle ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> La v\u00e9rification confirme :<\/p>\n\n<ul style=\"font-size:16px\" class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-size:16px\">Nom de l&rsquo;\u00e9tudiant<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\">Cours termin\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\">Date d&rsquo;ach\u00e8vement<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-size:16px\">Validit\u00e9 du certificat<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Les certificats Forklift Ready sont-ils conformes \u00e0 l&rsquo;OSHA ?<\/strong><br\/><strong>R: <\/strong>Oui. Forklift Ready propose une formation conforme aux exigences de l&rsquo;<strong>OSHA 29 CFR 1910.178<\/strong> pour la formation des op\u00e9rateurs de chariots industriels motoris\u00e9s. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Les certificats expirent-ils ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Une formation de recyclage pour les caristes est requise :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-size:16px\">Tous les 3 ans, ou<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-size:16px\">Apr\u00e8s un accident, un quasi-accident ou une op\u00e9ration dangereuse<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Que faire si un certificat ne peut pas \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 en ligne ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Tout certificat qui ne peut pas \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 en ligne doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme <strong>invalide<\/strong>.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Comment un employeur peut-il v\u00e9rifier un certificat ?<\/strong><br\/><strong>R:<\/strong> Les employeurs peuvent soumettre une demande de v\u00e9rification sur forkliftready.com\/verify-certificate. Les r\u00e9ponses de v\u00e9rification sont g\u00e9n\u00e9ralement fournies dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours ouvrables. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p style=\"font-size:16px\"><strong>Q: Les certificats Forklift Ready sont-ils accept\u00e9s par les employeurs ?<\/strong><br\/><strong>R: <\/strong>Oui. Les certificats Forklift Ready sont accept\u00e9s par les employeurs \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle nationale lorsqu&rsquo;ils sont combin\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9valuation pratique requise. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p class=\"has-text-align-center\" style=\"font-size:18px\"><strong>Avis de conformit\u00e9 OSHA :<\/strong><br\/>Ce cours en ligne couvre l&rsquo;enseignement th\u00e9orique. L&rsquo;OSHA exige \u00e9galement une formation pratique et une \u00e9valuation des performances par un employeur ou un formateur qualifi\u00e9 avant d&rsquo;autoriser la conduite autonome d&rsquo;un chariot \u00e9l\u00e9vateur. <\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foire aux questions (FAQ) Q : Ai-je besoin d&rsquo;exp\u00e9rience ?R: Non. 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