Foire aux questions (FAQ)
Q : Ai-je besoin d’expérience ?
R: Non. Cette formation est adaptée aux débutants et conçue pour les apprenants novices ainsi que pour ceux qui ont besoin d’un rappel.
Q: Combien de temps cela prend-il ?
R: La plupart des utilisateurs peuvent terminer la formation en moins d’une heure.
Q: Quand recevrai-je mon certificat ?
R: Après avoir terminé la formation avec succès, votre certificat sera disponible en téléchargement.
Q: Cette formation est-elle approuvée par l’OSHA ?
R: Cette formation est conforme aux directives de l’OSHA et basée sur les règles de sécurité pour les chariots élévateurs.
Q: Puis-je utiliser cette formation pour un emploi ?
R: Cette formation peut vous aider à vous préparer aux opportunités d’emploi liées aux chariots élévateurs et à montrer aux employeurs que vous prenez la sécurité au travail au sérieux.
Q: Quel est l’âge requis pour suivre le cours ? R: La formation Forklift Ready est destinée aux adultes. La plupart des employeurs exigent que les caristes aient au moins 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez suivre le cours à des fins d’apprentissage, mais la politique de votre employeur et les réglementations locales/nationales déterminent si vous pouvez conduire un chariot élévateur au travail.
Q: Ce cours est-il 100 % en ligne ?
R: Oui. Vous pouvez suivre la formation en ligne à tout moment depuis votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur.
Q: Combien de temps dure le cours ?
R: La plupart des apprenants terminent en 1 à 2 heures, mais vous pouvez avancer à votre propre rythme.
Q: Dois-je terminer en une seule fois ?
R: Non. Vous pouvez vous déconnecter et revenir à tout moment.
Q: Que recevrai-je si je réussis ?
R: Après avoir réussi le quiz final, vous recevrez un certificat de réussite que vous pourrez télécharger et enregistrer.
Q: Cette formation remplace-t-elle la formation pratique sur chariot élévateur ? / Ce certificat permet-il à un employé de conduire un chariot élévateur ?
R: Non. La formation en ligne est une partie de la conformité OSHA. Les employeurs doivent également effectuer une évaluation pratique et une formation spécifique au site avant d’autoriser la conduite d’un chariot élévateur.
Q: Une personne ayant un casier judiciaire ou un passé criminel peut-elle suivre le cours ?
R: Oui. Toute personne peut acheter et suivre la formation en ligne Forklift Ready. Cependant, l’éligibilité à l’emploi est décidée par l’employeur, et certaines entreprises peuvent effectuer des vérifications d’antécédents ou appliquer des exigences supplémentaires.
Q: Offrez-vous une réduction militaire ?
R : Oui. Nous offrons avec fierté une réduction de 10 % aux militaires en service actif, aux anciens combattants et aux militaires retraités. Utilisez le code MILITARY10 lors du paiement. *Une preuve sera exigée*
Q: J’ai payé — comment puis-je me connecter ?
R: Après l’achat, vous recevrez un e-mail pour définir votre mot de passe. Une fois défini, connectez-vous ici :
Connexion étudiant : /my-account/
Q: Que faire si je n’ai pas reçu l’e-mail de mot de passe ?
R: Vérifiez d’abord votre dossier de spams/courriers indésirables. Si ce n’est pas là, envoyez-nous un e-mail à support@forkliftready.com avec votre numéro de commande et nous vous aiderons.
Q: Mon employeur peut-il utiliser mon certificat ?
R: Oui. Votre certificat confirme l’achèvement de la partie théorique en ligne.
Q: Quel est votre temps de réponse pour le support ?
R: Le support est en ligne 24h/24 et 7j/7. La plupart des réponses sont fournies dans les 24 à 48 heures.
Q: Offrez-vous des remboursements ?
R: Les remboursements dépendent de l’accès au cours et de l’état d’achèvement. Veuillez consulter notre politique de remboursement ou contacter le support si vous avez des questions.
Q: Que faire si je ne peux pas accéder au cours ?
R: Contactez le support avec votre nom et votre numéro de commande et nous vous aiderons.
Q: Comment vérifier un certificat Forklift Ready ?
R: Visitez forkliftready.com/verify et entrez le numéro de référence de vérification indiqué sur le certificat ou la carte portefeuille.
Q: Un certificat imprimé est-il une preuve de formation suffisante ?
R: Les certificats imprimés sont fournis pour des raisons de commodité. L’enregistrement officiel est le résultat de la vérification en ligne.
Q: Quelles informations la vérification confirme-t-elle ?
R: La vérification confirme :
- Nom de l’étudiant
- Cours terminé
- Date d’achèvement
- Validité du certificat
Q: Les certificats Forklift Ready sont-ils conformes à l’OSHA ?
R: Oui. Forklift Ready propose une formation conforme aux exigences de l’OSHA 29 CFR 1910.178 pour la formation des opérateurs de chariots industriels motorisés.
Q: Les certificats expirent-ils ?
R: Une formation de recyclage pour les caristes est requise :
- Tous les 3 ans, ou
- Après un accident, un quasi-accident ou une opération dangereuse
Q: Que faire si un certificat ne peut pas être vérifié en ligne ?
R: Tout certificat qui ne peut pas être vérifié en ligne doit être considéré comme invalide.
Q: Comment un employeur peut-il vérifier un certificat ?
R: Les employeurs peuvent soumettre une demande de vérification sur forkliftready.com/verify-certificate. Les réponses de vérification sont généralement fournies dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Q: Les certificats Forklift Ready sont-ils acceptés par les employeurs ?
R: Oui. Les certificats Forklift Ready sont acceptés par les employeurs à l’échelle nationale lorsqu’ils sont combinés à l’évaluation pratique requise.
Avis de conformité OSHA :
Ce cours en ligne couvre l’enseignement théorique. L’OSHA exige également une formation pratique et une évaluation des performances par un employeur ou un formateur qualifié avant d’autoriser la conduite autonome d’un chariot élévateur.